Preguntas frecuentes

Directamente por WhatsApp al 33 2810 2624, desde esta página oficial o a través de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia.

Sí. Nuestro equipo revisa disponibilidad, te ayuda a elegir la cabaña y gestiona tu reservación directa.

El 30% del total de la estancia como anticipo, mediante transferencia. Si reservas en otra plataforma aplican las condiciones de ese canal.

En la reservación directa, el 70% restante se liquida a tu llegada, durante el check-in. En otros canales aplican sus condiciones.

En reservaciones directas no se realizan reembolsos. Para cambiar la fecha de tu estancia, avísanos con al menos 3 semanas de anticipación. Si reservaste en Airbnb, Booking o Expedia, aplican las condiciones de esa plataforma. Consulta nuestras políticas.

Sí. Solicita tu factura a más tardar el día de tu salida y envía tus datos fiscales a ranchopaseodelllano@gmail.com.

En reservación directa, la tarifa por noche va de $3,146 MXN (Cabaña Orión) a $12,100 MXN (Cabaña Hydra), con IVA e ISH incluidos. La tarifa de cada cabaña está en su ficha y en el listado de cabañas.

En Paseo del Llano No. 6, aproximadamente a 3 km del centro de Mazamitla, cerca de la glorieta de la fuente, rumbo a Valle de Juárez. Ver cómo llegar.

Aproximadamente 5 minutos en automóvil, dependiendo del tránsito.

Check-in a partir de las 3:00 p. m. y check-out a más tardar a las 12:00 p. m.

Identificación oficial de la persona que hizo la reservación. Si viajan menores de edad, es obligatorio registrarlos y presentar su identificación con fotografía.

Sí. Cada cabaña cuenta con su propia zona privada de estacionamiento.

Lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 12:00 p. m., por teléfono y WhatsApp al 33 2810 2624.

Cada ficha muestra capacidad, recámaras, camas, baños, superficie, fotografías y amenidades. Todas tienen internet, chimenea, columpios, asador, cocina equipada, área verde propia y estacionamiento privado.

No. En cada ficha y en el filtro de cabañas indicamos cuáles cuentan con jacuzzi. Ver cabañas con jacuzzi.

Sí. Servicio inalámbrico mediante conexión satelital.

Sí. El detalle del equipamiento está en la ficha de cada cabaña.

Tenemos capacidades de hasta 4, 6, 8, 10, 12 y 20 huéspedes. Si su grupo excede una capacidad, sugerimos la categoría siguiente o una combinación de dos o más cabañas. Te ayudamos a elegir.

Los menores de hasta 2 años se hospedan sin costo en la misma habitación. A partir de los 3 años cuentan dentro del número de personas de la cabaña.

Sí. Una mascota pequeña o mediana por cabaña, sujeta a las condiciones de estancia. Avísanos al reservar.

Sí. $500 MXN, reembolsables al 100% al finalizar la estancia, una vez confirmado que no hubo daños o incidentes relacionados.

No. El acceso al desarrollo es exclusivamente para huéspedes registrados.

No, siempre que la cabaña se entregue en las condiciones en que se recibió. Si se entrega sucia o con toallas manchadas, se cobra una cuota de limpieza de $500 MXN.