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Términos y políticas
Reservación, pagos, cancelaciones y uso de las instalaciones en Cabañas Paseo del Llano.
Contenido
Medios de reservación
Cabañas Paseo del Llano pone a su disposición diferentes medios para realizar su reservación: comunicándose a través de nuestro número telefónico 33-28-10-26-24, por WhatsApp, a través del formulario de contacto de nuestra página web, por correo electrónico a ranchopaseodelllano@gmail.com, o en nuestra cuenta de Facebook.
Reservación inmediata
La reservación puede realizarse en el mismo día, siempre y cuando haya disponibilidad.
Política de ingreso y salida
Check-in: a partir de las 15:00 horas y hasta las 21:00 horas.
Check-out: a más tardar las 12:00 horas. El proceso de check-out incluye una revisión de las instalaciones, verificando que la cabaña se encuentre en las mismas condiciones en las que se alquiló; así mismo, que se encuentre todo el mobiliario y artefactos en su lugar y en el estado en el que lo recibieron. En caso de que la cabaña se entregue sucia, con sábanas o toallas manchadas, se les cobrará la cuota de limpieza por $300 pesos.
Documentación
Se solicitará identificación oficial de la persona que realizó la reservación para ingresar a su cabaña.
Política de menores
Un menor de hasta 2 años puede alojarse en la misma habitación sin costo adicional. Sin embargo, a partir de los 3 años tendrá un costo adicional, considerándose en el número de personas a ocupar por cabaña.
Es obligatorio registrar y presentar identificación con fotografía de menores de edad.
Política de pago
Se deberá realizar el pago de manera anticipada a su llegada, por el 100% de la reservación. Podrá realizar el pago con tarjetas y medios aceptados en la página oficial de Cabañas Paseo del Llano. Así mismo, podrá realizar el pago mediante depósito bancario, transferencia electrónica o depositando en Oxxo a la cuenta bancaria oficial que será designada por la administración, cuando realice su reservación a través de nuestro centro de atención telefónica o vía WhatsApp (33-28-10-26-24), previa confirmación de disponibilidad de noches y de capacidad de personas. En este caso se podrá realizar el pago del 50% anticipado para garantizar su reservación y el 50% restante al momento del check-in.
El pago deberá respaldar el número de noches y el número de personas establecidos por usted al realizar su reservación; esta información se verificará a su llegada, corroborando el número de personas identificadas en la reservación.
En caso de llevar más personas de las establecidas en su reservación, se podrá restringir el acceso a las instalaciones sin reembolso para usted. De tener capacidad la cabaña para más personas, se le cobrará por persona adicional y por noche, en función a los precios vigentes según: a) la temporada, b) el tipo de cabaña y c) las noches de hospedaje (fin de semana, entre semana); en ningún caso el total de personas podrá exceder a la capacidad máxima de la cabaña.
Cancelaciones y devoluciones
Se podrá cancelar con reembolso del 100% para usted cuando la cancelación se realice 9 o más días antes de su llegada.
En caso de que la cancelación se realice con 8 días o menos de anticipación, no se aplicará ningún reembolso.
Cabañas Paseo del Llano actuará diligentemente para cumplir con las fechas y horarios establecidos; sin embargo, estas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso por caso fortuito o fuerza mayor, sin responsabilidad alguna. En caso de ser aplicable, se reembolsará al usuario el costo de la reserva o se reagendará su fecha de viaje.
Política de facturación
En caso de requerir factura se deberá solicitar a más tardar el día de su salida. Dicha factura deberá ser revisada por el solicitante para verificar que los datos son correctos en el momento en que se le envíe a su correo, ya que no se expedirán facturas ni se harán correcciones a las mismas de manera extemporánea.
Si usted reservó en nuestra página web, la tarifa por noche en su factura se exhibirá por el monto obtenido de promediar las tarifas aplicables durante su estancia, no alterando el importe total a pagar acordado al momento de generar su reserva.
Política de mascotas
Se aceptan mascotas únicamente en las cabañas señaladas como pet friendly. Es necesario avisar al momento de reservar cuántas mascotas viajan con usted y de qué tamaño, para asignarle una cabaña adecuada.
El huésped es responsable del comportamiento de su mascota dentro de las instalaciones, de recoger sus desechos y de cualquier daño que ocasione al mobiliario, la ropa de cama o las áreas verdes, cuyo importe será cubierto según lo establezca el anfitrión.
En caso de llegar con mascota sin previo aviso, o a una cabaña que no admite mascotas, se podrá negar el acceso a las instalaciones.
Disciplina y uso de instalaciones
Su cabaña cuenta con un reglamento de uso de instalaciones que le pedimos leer cuidadosamente, así como señalamientos para el cuidado de la flora y fauna de todas las áreas verdes.
Está prohibido el ingreso de armas de fuego, réplicas o imitaciones, dispositivos de electroshock o conductores de energía, armas punzocortantes y objetos filosos capaces de causar una herida, así como sustancias inflamables, explosivos, municiones, detonadores y cualquier tipo de contenedor de gas.
Cuidado de las instalaciones
Entregue la cabaña en las mismas condiciones en las que la recibió: su cabaña se entrega totalmente limpia y sanitizada para que su estancia sea de lo más segura y cómoda, por lo que se realiza una limpieza a profundidad que incluye toallas, sábanas y cobijas limpias, superficies, pisos, manijas y muebles sanitizados, y botes limpios para depositar basura.
La cabaña se encuentra equipada con mobiliario y utensilios totalmente funcionales y en excelentes condiciones para su comodidad durante su estancia. Cualquier ruptura o daño por mal uso que sufran los mismos durante su estancia deberá ser pagado con el importe que establezca el anfitrión.
Durante su estancia le pedimos depositar su basura dentro de los botes que se encuentran en la cabaña, no manchar ni pintar las paredes, y no dejar colillas de cigarro, carbón o madera en el asador y la chimenea: deposítelos en los contenedores. Cualquier deterioro que sufra la cabaña será cubierto por el huésped por la cantidad que establezca el anfitrión.
Las sábanas, cobijas, edredones y toallas se entregan limpias a la entrada de cada visitante. Se les pide de manera muy atenta no ensuciarlas y evitar derrames de tintes de cabello, maquillaje, alimentos, bebidas y tierra, entre otros, que propicien el desuso de las mismas. Cualquier deterioro que sufran estos artículos será cubierto por el huésped por la cantidad que establezca el anfitrión.
Legislación aplicable
Usted acepta que la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones será sometido a las leyes aplicables vigentes de los Estados Unidos Mexicanos y a los Tribunales competentes en la localidad de Jalisco; y renuncia expresamente a cualquier otro fuero que por ventaja de su domicilio presente o futuro pudiere corresponderle.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.